Politique de remboursement

RETOURS

Retours gratuits pendant 7 jours : en France et en  Espagne, Madame Melon prendra à sa charge les frais de retour par la fourniture d'un bon Colissimo prépayé. Le retour devra être effectué à l'adresse qui sera communiqué au client par Madame Melon. Passé 7 jours, il ne sera pas possible de renvoyer les produits.

Les produits doivent impérativement être à l’état neuf et remis dans leur emballage d’origine, auquel il est ajouté un emballage couvrant la totalité du produit ; ils ne doivent porter aucune trace d’utilisation, être accompagnés de leurs accessoires.      

Ce n’est qu’après avoir vérifié que ces conditions sont satisfaites que nous procéderons à un échange ou au remboursement des sommes perçues au titre des articles retournés, à l'exception des frais d'envoi initiaux. Dans le cas contraire, aucun remboursement ne saurait être exigible, le client restera propriétaire du produit, qu’il pourra se faire renvoyer à ses frais.